Selo Theo Mind Friendly

Sua equipe preparada para acolher pessoas autistas.

O Selo Theo certifica estabelecimentos com equipe preparada para receber pessoas autistas e neurodivergentes. Treinamento, selo na porta e perfil no App Wing.

Ambiente TranquiloSensorialmente AmigávelAtendimento Inclusivo

Placa do Selo Theo Mind Friendly com o símbolo do infinito colorido e QR code

O que é o selo

Três coisas que o seu estabelecimento recebe.

Treinamento da equipe

8 horas para entender o autismo e saber agir no dia a dia.

Vivência sensorial imersiva
Protocolo de crise
Comunicação e acolhimento na prática

Selo na porta

A placa Mind Friendly mostra às famílias, antes de entrar, que ali elas serão bem recebidas.

Placa oficial com QR code
Certificado para a equipe
Chancela ABRASEL

Perfil no App Wing

Seu estabelecimento aparece para as famílias que usam o app para decidir aonde ir.

Perfil completo
Características sensoriais
Avaliações das famílias

Por que importa

Essas famílias já são seus clientes. Ou querem ser.

2,4 mi

de brasileiros têm diagnóstico de autismo

IBGE, Censo 2022

1 em 38

crianças de 5 a 9 anos no Brasil

IBGE, Censo 2022

87%

das famílias com pessoas autistas não viajam

IBCCES, 2019

Ilustração de Cristiano Pazetto de mãos dadas com o filho Theo

Cristiano e Theo.

A história por trás do selo

Tudo começou com um pai e um filho.

“Eu descobri que sou autista pelo meu filho.”

O diagnóstico

Pai e filho, o mesmo diagnóstico

Foi pelo Theo que Cristiano descobriu que também é autista. Os dois receberam o diagnóstico juntos, e a família passou a enxergar o mundo de outro jeito.

O mundo lá fora

A pergunta de toda família atípica

Barulho, luzes fortes, filas, olhares. Antes de escolher um restaurante, um hotel ou um passeio, toda família atípica se pergunta a mesma coisa: ali, meu filho vai ser bem recebido?

A promessa

Deixar o mundo um pouco melhor

Cristiano prometeu a si mesmo transformar o que viveu em algo útil para outras famílias. Trouxe para isso o que sabe fazer: anos de estratégia, atendimento e formação de equipes.

Hoje

Um instituto com o nome do filho

O Theo tem 7 anos e dá nome ao Instituto Theo. O selo leva a mesma promessa para cada estabelecimento certificado: que nenhuma família precise ir embora mais cedo por não ser compreendida.

Quem está à frente

Quem ensina a acolher vive o autismo por dentro.

Instituto TheoAutista e pai do Theo

Cristiano Pazetto

Estrategista de marketing e mentor, especialista em comportamento do consumidor e hospitalidade inclusiva. Autor de O Que Ninguém Te Conta e apresentador do podcast Os Mentores.

SócioLiderança e equipes

Douglas Meneses

Palestrante e autor de A Melhor Escola de Liderança do Mundo. Inteligência Emocional por Harvard. Mais de 20 anos formando líderes, mais de 300 treinamentos e equipes de até 3 mil pessoas.

No App Wing

É assim que as famílias encontram você.

Com o selo, seu estabelecimento ganha um perfil com as características que mais importam para uma família atípica, e as avaliações de quem já visitou.

Telas do App Wing com estabelecimentos preparados, como Hard Rock Café Curitiba e Pátio Batel

RestauranteMind Friendly

Seu estabelecimento

Sua cidade

4.9

Muito tranquiloAmbiente TranquiloSensorialmente AmigávelAtendimento Inclusivo

Exemplo ilustrativo de perfil

A cidade referência

Mesa, Arizona: a primeira cidade do mundo preparada para receber autistas.

Em 18 de novembro de 2019, Mesa recebeu o título de primeira cidade certificada em autismo do mundo. Quem puxou o movimento foi o órgão de turismo da cidade, liderado por um pai.

“Como pai de uma criança no espectro, incluir não é só a coisa certa a fazer. Faz sentido para os negócios.”

Marc Garcia, CEO do Visit Mesa. Ele começou o projeto depois que o filho de 6 anos teve uma crise numa viagem em família e eles se sentiram indesejados.

60+empresas e atrações certificadas

5.000+pessoas certificadas na cidade

1.200+policiais no programa de certificação

500+funcionários de parques e lazer treinados

O órgão de turismo começou

O Visit Mesa se certificou primeiro, em abril de 2019, e depois mobilizou a cidade.

Equipes treinadas

Hotéis, restaurantes, museus, parques, polícia e bombeiros passaram por treinamento com prova.

A regra dos 80%

Para ter o selo, 80% da equipe que atende o público precisa ser certificada.

Guias para as famílias

Atrações publicaram guias sensoriais com notas de 1 a 10 para luz, som, toque, cheiro e sabor.

Fontes: IBCCES (2019); Visit Mesa; Reasons to be Cheerful (2023); Youth Today (2021).

O que mudou

Acolher virou bom negócio.

+32%

de reservas de hóspedes novos na rede Marriott depois de anunciar a certificação

IBCCES, via Youth Today (2021)

+50%

no moral da equipe da Marriott após a certificação

IBCCES, via Youth Today (2021)

700

participantes num congresso sobre autismo que Mesa passou a sediar

Reasons to be Cheerful (2023)

Emirados Árabes · 2025Dubai

Mais de 70 mil pessoas treinadas, incluindo aeroporto e Emirates.

Califórnia · 2025Greater Palm Springs

Mais de 30 organizações e um fundo de US$ 2.500 por empresa.

Michigan · 2024Traverse City

Primeiro destino certificado do estado.

EUAHigh Point e Visalia

Destinos certificados puxados pelo turismo local.

O Instituto Theo está construindo um novo futuro.

Um mundo em que pessoas autistas e neurodivergentes são compreendidas em cada lugar que visitam. Onde sair de casa deixa de ser motivo de medo e volta a ser motivo de alegria, para elas e para suas famílias.

Quem já está dentro

Marcas de referência já acolhem com o Selo Theo.

Fachada do Hard Rock Cafe Curitiba — **Hard Rock Cafe Curitiba**Embaixador

Fachada do Café Tamura — **Café Tamura**Embaixador

Fachada do Restaurante Babilônia — **Restaurante Babilônia**Embaixador

“É uma honra se tornar o primeiro Hard Rock do mundo a ser embaixador de um projeto tão importante como a causa autista e neurodivergente.”

Rafael Magosso, proprietário do Hard Rock Cafe Curitiba

Quer saber se o seu estabelecimento está pronto para o selo?

Fale com a equipe do Instituto Theo e entenda como funciona o Selo Theo Mind Friendly.

Falar no WhatsApp

(41) 99287-6518